L’ordre de réparation fait le lien entre l’accueil et l’atelier : le client signe les travaux, le mécanicien a sa fiche d’atelier sans aucun montant, et le tableau de bord vous rappelle chaque OR pas encore facturé. Le travail terminé, l’OR est recopié dans un nouveau brouillon pour devenir la facture.
1Un OR complet dès la réception
L’ordre de réparation se prépare dans un brouillon, nouveau ou recopié d’un devis ou d’une commande. Le client et son véhicule sont repris avec le kilométrage, le VIN et la date de première mise en circulation, et la compagnie d’assurance du véhicule remplit l’onglet Assurance.
- Réceptionniste et réparateur choisis dans la liste de vos salariés, ou créés sans quitter le brouillon.
- Un véhicule sans kilométrage ? Le logiciel le signale avant de créer le document.
- Un OR peut être créé sans montant : il s’imprime alors sans aucun prix.
- La cession de créance peut être créée en même temps que l’OR, d’un simple interrupteur.
- Depuis un devis ou une commande, aucune ligne à ressaisir : tout est recopié.
2Deux impressions : l’OR et la fiche d’atelier
Dans la liste des ordres de réparation, la colonne Impr. propose deux boutons : OR et Atelier.
📝 L’ordre de réparation
Le même modèle que vos factures, avec en bas l’image de carrosserie, les totaux pièces et main-d’œuvre, et deux cadres de signature : pour la commande des travaux et pour leur acceptation. Un OR à 0 € s’imprime sans prix : seules les désignations, la carrosserie et les signatures.
🧰 La fiche d’atelier
Code, désignation et quantité des travaux, les informations utiles du véhicule et de l’assurance, « Nom et signature fin de travaux » et la carrosserie. Aucun montant n’y figure. Une case ajoute une feuille de pointage pour le technicien.
L’image de carrosserie suit le type de véhicule géré réglé dans Paramètres › Société › Général : voiture, moto ou camion.
3Aucun OR oublié, aucune facture perdue
Sur le tableau de bord, le cadre À l’atelier : OR en cours liste les ordres de réparation des 30 derniers jours pas encore facturés, avec leur total TTC. Un clic ouvre l’OR. Dès qu’il est facturé, il disparaît du cadre.
Depuis un OR, le brouillon propose Ordre de réparation ou Facture. Les pièces ajoutées en cours de travaux se mettent dans ce brouillon avant de facturer.
- Onglet Ordres de réparation dans la fiche véhicule : date, numéro, client, kilométrage et montant de chaque passage.
- Le même historique dans la fiche client.
- Clic droit sur un OR : déclaration bris de glace, cession de créance, dossier d’assurance, SMS, e-mail.
- Étiquette d’état de couleur pour l’organisation de l’atelier.
✍️ Travaux signés
L’OR imprimé porte les cadres de signature pour la commande et l’acceptation des travaux.
🧰 Discrétion sur les prix
La fiche d’atelier ne montre aucun prix, aucune TVA, aucune franchise : seulement le travail à faire.
🛡️ Sinistre préparé
Dossier, franchise et cession de créance se préparent dès l’OR ; la facture faite depuis l’OR garde la même cession.
Pour aller plus loin : Documents clients présente la liste des OR et leurs impressions, et Remplir un brouillon la saisie.
4Questions fréquentes
Peut-on imprimer un OR sans prix ?
Oui : un ordre de réparation à 0 € s’imprime sans aucun prix. Et la fiche d’atelier, elle, n’affiche jamais de montant.
L’OR peut-il être téléchargé en PDF ?
Non, un ordre de réparation s’affiche toujours à l’écran pour être imprimé, même si l’impression PDF est activée.
Un OR réserve-t-il les pièces en stock ?
Non. Le stock change à la facture (et à l’avoir), pas à l’ordre de réparation.
logiciel ordre de réparation garage , OR garage automobile , fiche d’atelier mécanicien , ordre de réparation signé client , transformer OR en facture , suivi OR en cours atelier , logiciel garage atelier mécanique , ordre de réparation carrosserie , impression OR sans prix , historique réparations véhicule .